1.1 Dessa villkor ska gälla för uppdragsavtalet mellan Lawista Juristbyrå AB (org.nr. 559536-5304), nedan ”Lawista”, och den som lämnar uppdrag till Lawista att utföra juridiska tjänster, nedan ”Klienten”. Gemensamt benämns Lawista och Klienten som ”Parterna” i dessa allmänna villkor.
1.2 Villkoren är begränsade till de juridiska tjänster som Lawista erbjuder Klienten inom ramen för “Starta juridiskt ärende” på hemsidan, nedan ”Uppdraget”.
1.3 Genom att anlita Lawista för att utföra ett Uppdrag accepterar Klienten dessa allmänna villkor.
1.4 När Klienten beställt och erlagt betalning för Uppdraget till fast pris accepterar Klienten dessa allmänna villkor.
1.5 Om en skriftlig uppdragsbekräftelse har tillställts Klienten i samband med ett specifikt uppdrag ska villkoren i bekräftelsen äga företräde framför dessa allmänna villkor, om och i den mån villkoren är oförenliga med varandra. Detsamma gäller skriftlig information som delges Klienten i samband med beställning av Uppdraget till fast pris på Lawistas hemsida.
2.1 Dessa villkor gäller endast i den mån inget annat gäller på grund av tvingande lag eller skriftlig överenskommelse mellan Parterna.
2.2 Villkoren omfattar inte de tjänster som Lawista erbjuder inom ramen för Digitala tjänster och Gratisfrågor.
3.1 Med ”Uppdraget” avses det juridiska arbete och den rådgivning som Lawista åtar sig att utföra för Klienten i enlighet med vad som överenskommits mellan parterna, exempelvis genom offert och uppdragsbekräftelse.
3.2 Med hänsyn till Uppdragets karaktär kan flera jurister arbeta i ett enskilt uppdrag. Antalet personer som är involverade i Uppdraget kan komma att ändras över tid.
3.3 Vid lämnande av uppdrag är uppdragstagaren Lawista och inte någon fysisk person med anknytning till Lawista. Lawista accepterar således Uppdraget som ett uppdrag för Lawista Juristbyrå AB och inte för en enskild jurist. Lawista garanterar inte att samma jurist utför hela Uppdraget.
3.4 Kontaktperson och övrig personal på Lawista har inte något personligt ansvar gentemot Klienten utöver vad som följer av tvingande regler i svensk lag.
3.5 Under Uppdragets utförande måste Klienten tillse att Lawista utan dröjsmål får löpande information om eventuella förändringar i förutsättningarna för Uppdraget.
3.6 Utkast till dokument som Lawista tillhandahåller Klienten inom ramen för Uppdraget utgör inte Lawistas slutliga ställningstagande. Detta medför att Klienten inte kan förlita sig på, agera eller avstå från att agera med stöd av sådana utkast.
4.1 När Klienten anlitar Lawista ger denne Lawista därigenom rätt att vidta de åtgärder som Lawista anser är nödvändiga eller önskvärda för att utföra Uppdraget, såvida inte Klienten skriftligen meddelar annat.
5.1 I den skriftliga eller muntliga offerten anges arvodesdebitering, hur betalning ska ske samt vissa övriga villkor för Uppdraget. Klienten bekräftar Uppdraget via e-mail eller, i vissa fall, genom signering av avtal om sådant upprättats.
5.2 Avtal mellan Lawista och Klienten ingås först efter att ett inledande konsultationsmöte har ägt rum. Efter konsultationen gör Lawista en bedömning av ärendet och lämnar, om vi åtar oss uppdraget, en offert eller uppdragsbeskrivning till Klienten. Först när Klienten har godkänt denna bekräftas Uppdraget och ett bindande avtal anses ingånget. Lawista förbehåller sig rätten att avstå från att åta sig ärenden, exempelvis om de ligger utanför våra verksamhetsområden, om det föreligger intressekonflikt, om vi saknar nödvändiga resurser eller om andra omständigheter gör det olämpligt att åta sig Uppdraget.
6.1 Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till de arbetsresultat Lawista genererar i ett uppdrag tillhör Lawista, men Klienten har rätt att använda resultaten för de ändamål de har tagits fram. De dokument eller annat arbetsresultat som har genererats av Lawista får inte ges allmän spridning eller användas för marknadsföremål, såvida inte annat har avtalats.
7.1 Lawista förbinder sig att skydda information som erhålls av Klienten på lämpligt sätt.
7.2 Om Lawista i Uppdraget anlitar eller samarbetar med andra rådgivare eller fackmän har Lawista rätt att lämna ut material och annan information som är nödvändig för att utföra Uppdraget.
7.3 När transaktion eller annat uppdrag blivit allmänt känd får Lawista lämna kortfattad information om denna i sin marknadsföring om inte annat överenskommits mellan Parterna.
8.1 Informationen i punkt 8 i dessa allmänna villkor gäller endast då Klienten utgörs av en fysisk person som i sin egenskap av konsument anlitar Lawista för ändamål som faller utanför eventuell näringsverksamhet.
8.2 Genom att lämna Uppdraget samtycker Klienten till att Uppdraget börjar utföras och Klienten samtycker till att någon ångerrätt inte kan tillämpas när Uppdraget har fullgjorts, eller del av Uppdraget har fullgjorts (om det senare, se punkt 8.4).
8.3 Om Klienten vill ångra köpet eller beställningen måste detta meddelas till Lawista. Klienten kan meddela detta genom både det telefonnummer som anges på Lawistas hemsida http://Lawista.se eller genom e-post till kontakt@lawista.se, alternativt per e-post direkt till den jurist som Uppdraget har lämnats till.
8.4 Om Klienten utövar sin ångerrätt innan tjänsten fullgjorts ska Klienten ersätta Lawista med en proportionell del av det avtalade priset till den del Uppdraget har fullgjorts. Klienten ska alltid ersätta Lawista för nedlagd tid.
8.5 För avbokning gäller vad som anges i punkt 15.1 i dessa allmänna villkor.
9.1 Lawistas arvoden fastställs i regel utifrån ett flertal faktorer så som nedlagd tid, komplexitet, den sakkunskap, skicklighet, erfarenhet och de resurser som Uppdraget beräknas kräva/har krävts, de värden som Uppdraget rör, tidspress och uppnått resultat.
9.2 Utöver arvoden debiterar Lawista ersättning för faktiska kostnader så som exempelvis ansökningsavgifter, registreringsavgifter, resor, undersökningskostnader, kostnader för konsult, kostnader för kopiering, telefonkonferens m.m. Kostnaderna är inte inräknade i det pris som presenteras innan Uppdragets påbörjande.
9.3 Lawista debiterar för all nedlagd tid så länge inte annat har avtalats skriftligen mellan Parterna.
10.1 Lawista har rätt att fakturera Klienten när Lawista anser att det är lämpligt, vilket kan variera beroende på Uppdragets storlek och karaktär. Fakturering kan ske genom såväl direktfakturering, a conto eller genom slutfaktura.
10.2 I vissa fall kan Lawista komma att begära förskott på arvode. Belopp som betalas i förskott kommer då att användas för att reglera framtida fakturor. Det totala beloppet för utförda tjänster kan komma att bli högre eller lägre än förskottsbeloppet.
10.3 Vid utebliven betalning utgår påminnelseavgift, dröjsmålsränta enligt aktuell räntelag och inkassoavgifter enligt lag.
10.4 På begäran från Klienten lämnas en närmare redogörelse för det utförda arbetet i Uppdraget. Lawista åtar sig inte att tillhandahålla någon detaljerad tidredovisning där varje utförd åtgärd och/eller varje utfört arbetsmoment redovisas med därtill hörande tidsåtgång. Tidsredovisning lämnas ej för tjänsten “Starta juridiskt ärende”.
10.5 Om Klienten har en rättsskyddsförsäkring kan Klienten under vissa förutsättningar och i viss utsträckning få ersättning ur försäkringen för Uppdraget. Rätten till försäkringsersättning är vanligen begränsad på olika sätt, till exempel genom självrisk och takbelopp, vilket gör att försäkringsersättningen inte täcker alla kostnader. För fullständig information om försäkringsvillkoren krävs att Klienten tar del av försäkringsavtalsbestämmelserna.
10.6 För den händelse Klienten önskar utnyttja rättsskydd eller motsvarande ska detta meddelas Lawista innan Uppdraget påbörjas.
10.7 Även i de fall rättsskydd eller motsvarande tillämpas har Lawista rätt att av Klienten få arvode och annan ersättning för Uppdraget i enlighet med vad som anges i avtalet för Uppdragen samt i dessa allmänna villkor. Detta innebär att Lawista inte är bunden av de ersättningsnormer som gäller för försäkringen och att Klienten är betalningsansvarig även för fakturabelopp som överstiger försäkringsersättningen. Oberoende av rättsskydd äger Lawista rätt att löpande fakturera arvode och kostnadsersättning hänförligt till Uppdraget.
11.1 Om inte Klienten har lämnat andra instruktioner får kommunikation ske med ordinarie e-post och genom telefonkontakt. Lawista påtar sig inte ansvar för skador som kan uppkomma genom sådan kommunikation.
11.2 Lawistas spam- och virusfilter och andra säkerhetsarrangemang kan ibland avvisa eller filtrera bort legitim e-post till Lawista, och Klienten ansvarar för att tillse att Klientens e-post har mottagits av Lawista.
11.3 Kundens spam- och virusfilter och andra säkerhetsarrangemang kan ibland avvisa eller filtrera bort legitim e-post från Lawista, och Kunden ansvarar för att bevaka sin skräppost och meddela Lawista utan dröjsmål om Expressleverans 72 inte har nått fram till Kundens e-post enligt överenskommelse.
12.1 Lawista består av juriststudenter under utbildning, och Klienten är införstådda med denna kunskapsnivå.
12.2 Lawista strävar efter att tillhandahålla korrekta och ändamålsenliga juridiska tjänster. Kunden är dock medveten om att uppdragen utförs av juriststudenter under utbildning, och att kvaliteten därför inte kan jämställas med den som tillhandahålls av kvalificerade jurister eller advokater.
12.3 Om inte annat är avtalat, är Lawista inte ansvarig gentemot Klienten för fullständigheten eller riktigheten av den information som Klienten eller andra tillhandahållit Lawista i samband med utförandet av Uppdraget och inte heller för förlust eller skada som uppkommit till följd av vilseledande, felaktiga uppgifter eller underlåtenhet från annan än juristen själv.
12.4 Lawista är inte ansvarig gentemot Klienten för förlust eller skada som uppkommit till följd av omständighet utanför Lawistas kontroll som Lawista skäligen inte kunde ha räknat med vid tidpunkten för Uppdragets antagande och vars följder Lawista inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit.
12.5 Lawista är inte ansvarig gentemot Klienten för förlust eller skada som uppkommit till följd av att denne använt Lawistas arbetsresultat eller råd i annat sammanhang eller för annat ändamål än för vilka de gavs.
12.6 Avseende skatterådgivning är Lawista inte ansvarig gentemot Klienten för förlust eller skada som uppkommit till följd av att denne som en konsekvens av arbetsresultatet eller rådet, påförts eller riskerar att påföras skatt, skattetillägg eller annat.
13.1 Lawista ansvarar för skada som klient lidit endast om skadan direkt vållats av Lawista genom fel eller försummelse vid Uppdragets utförande. Ansvaret är begränsat till 100 000 kronor. Avseende tjänsten “Starta juridiskt ärende” ska Lawistas ansvar under alla omständigheter vara begränsat till ett belopp motsvarande vad Klienten erlagt för tjänsten.
13.2 Det belopp Lawista ansvarar för enligt punkt 13.1 i dessa allmänna villkor ska nedsättas med ett belopp som Klienten kan erhålla ur försäkring som Klienten tecknat, eller som Klienten annars omfattas av eller enligt ett avtal, eller en skadelöshetsförbindelse som Klienten ingått eller är förmånstagare till.
14.1 Lawista kan komma att anlita extern konsult i ett uppdrag enligt överenskommelse med Klienten. Sådan konsult ska anses vara oberoende av Lawista varvid Lawista inte ansvarar förråd eller agerande som sådan konsult ger eller för konsultens utförande av Uppdraget i övrigt och inte heller för de arvoden eller kostnader som konsulten debiterar.
14.2 Det förhållandet att Lawista föreslagit eller rekommenderat viss konsult medför inte att Lawista i förhållande till Klienten har något ansvar för konsultens utförande av Uppdraget. Detsamma gäller för det fall en underleverantör utför juristuppdraget.
15.1 Avbokning av inbokat möte ska ske senast 24 timmar innan. För avbokningar efter denna tid har Lawista rätt att debitera för en timme. Utan begränsning av detta så har Lawista alltid rätt att ta betalt för tid som är nedlagd i ett ärende, exempelvis förberedelse inför ett möte.
15.2 Klienten kan när som helst avsluta samarbetet med Lawista genom att skriftligen begära att Lawista frånträder Uppdraget.
15.3 Av tillämpliga avtal, offert och/eller lag följer i vilka fall Lawista har rätt eller skyldighet att frånträda Uppdraget.
15.4 Vid uppsägning eller Lawistas frånträde måste Klienten erlägga betalning för det arbete som Lawista redan har utfört och de kostnader Lawista har haft före det att Uppdraget upphörde.
16.1 Krav som har samband med rådgivning som Lawista har lämnat ska framställas till Lawista så snart som Klienten har blivit medveten om de omständigheter på vilka kravet grundas. Krav får inte framställas senare än tre (3) månader efter den dag då de aktuella omständigheterna var kända för Klienten eller, efter rimlig efterforskning, kunde ha blivit kända för Klienten.
16.2 Om Klientens krav mot Lawista baseras på tredje mans, skatteförvaltning eller annan myndighets krav mot Klienten ska Lawista ha rätt att bemöta, reglera och förlika kravet för Klientens räkning under förutsättning att Klienten hålls skadelös.
16.3 Om Klienten reglerar, träffar förlikning eller i övrigt vidtar någon åtgärd avseende sådant krav utan Lawistas samtycke, ska Lawista inte ha något ansvar för kravet. Om Klienten ersätts för något krav ska denne, som villkor för Lawistas ersättning, överföra rätten till regress mot tredje man genom subrogation eller överlåtelse till Lawista eller till dess försäkringsgivare.
17.1 Tvister med anledning av Uppdraget ska avgöras av svensk domstol.
17.2 Uppdraget är underkastat svensk rätt.
18.1 Hur Lawista hanterar personuppgifter framgår av Lawistas Integritetspolicy som finns tillgänglig på http://Lawista.se.
19.1 Dessa villkor kan komma att ändras av Lawista från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Lawistas hemsida: http://Lawista.se.
19.2 Ändringar i villkoren gäller endast för de uppdrag som har påbörjats efter det att den ändrade avtalsversionen publicerades på Lawistas hemsida.
20.1 Om någon bestämmelse i Avtalet skulle anses ogiltig, ska detta inte påverka giltigheten av övriga bestämmelser.
1.1 Dessa villkor ska gälla för avtal mellan Lawista Juristbyrå AB (org.nr. 559536-5304), nedan ”Lawista”, och den som ställer en Gratisfråga på http://Lawista.se, nedan ”Frågeställaren”. Gemensamt benämns Lawista och Frågeställaren som ”Parterna” i dessa allmänna villkor. Lawista hemsida http://Lawista.se benämns nedan som ”Hemsidan”.
1.2 När Frågeställaren skickar in sin fråga på Hemsidan accepterar Frågeställaren dessa allmänna villkor.
2.1 Dessa villkor gäller endast för Gratisfrågor på Hemsidan i den mån inget annat gäller på grund av tvingande lag eller skriftlig överenskommelse mellan Parterna.
2.2 För Lawistas övriga tjänster förekommer särskilda allmänna villkor.
2.3 I det fall en Gratisfråga kombineras med Telefonuppföljning, gäller följande villkor för självaste Gratisfrågan och Allmänna villkor för Digitala tjänster för Telefonuppföljning.
3.1 Lawista förbehåller sig rätten att inte besvara en fråga. Detta kan exempelvis bli aktuellt om frågan är oklar eller ofullständig, om den rör rättsområden utanför vår verksamhet, om den är av rent hypotetisk karaktär, om den på något sätt strider mot lag eller god sed, om det föreligger risk för intressekonflikt eller om vi saknar resurser för att besvara frågan inom utsatt tid.
4.1 Lawista besvarar juridiska frågor helt kostnadsfritt. Frågan besvaras av en juriststudent och Frågeställaren är medveten om detta.
4.2 Lawista åtar sig inget ansvar för eventuella förluster, kostnader eller andra konsekvenser som kan uppstå i och med Frågeställarens användande av svaret på Gratisfrågan.
4.3 Svaret på Gratisfrågan är framtaget för att ge Frågeställaren information om gällande rätt, inte att användas som exempelvis bevisunderlag i en rättsprocess eller i kommersiellt syfte.
5.1 Dessa villkor kan komma att ändras av Lawista från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på Hemsidan.
.png)